Ligamos
grátis
Lisboa

Gestor/a do Serviço de Apoio ao Cliente

A Medicare, empresa líder em Planos de Saúde e vencedora do prémio “Escolha do Consumidor 2021", pretende recrutar Gestor/a do Serviço de Apoio ao Cliente que irá exercer a sua atividade no ramo da saúde.


Funções:

  • Apoio ao cliente em linha Inbound;
  • Atendimento de chamadas telefónicas de forma a esclarecer dúvidas de clientes ou potenciais clientes, relacionadas com o produto;
  • Potenciar as características dos serviços contratualizados pelos clientes, promovendo a sua utilização.

Perfil:

  • Capacidade de comunicação;
  • Orientação para resultados;
  • Dinamismo, autonomia e rigor;
  • Capacidade de resolução de problemas;
  • Planeamento, organização e sentido de responsabilidade;
  • Gosto pelo contacto com o público.

Requisitos:

  • Experiência profissional e/ou conhecimentos na área (preferencial);
  • Sólidos conhecimentos de informática na ótica do utilizador, nomeadamente em ferramentas Microsoft Office.

Condições:

  • Remuneração base;
  • Subsídio de alimentação;
  • Plano comissional atrativo;
  • Regime full-time 8h, dentro do horário 09h00 - 20h00 (horário rotativos).

Oferecemos:

  • Plano de Saúde Medicare para colaborador e dependentes;
  • Desafios aliciantes numa empresa em expansão;
  • Modelo de trabalho flexível;
  • Day-off no dia de aniversário.

Agarra esta oportunidade e envia a tua candidatura.

Quero candidatar-me!
Preenche o formulário abaixo.

Junta-te a uma equipa vencedora!

Ver todas as ofertas
Informação Adicional
sobre Proteção de Dados

Mediante o seu consentimento, os seus dados pessoais serão recolhidos, processados e armazenados informaticamente pela MED&CR - Sistemas de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda. ("Medicare"), com sede na Rua Rodrigues Sampaio n.º 103, 1050-196 Lisboa, número de telefone 219 441 113, e-mail info@medicare.pt , enquanto entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais, nos termos e para os efeitos identificados na lei aplicável, incluindo o Regulamento UE 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados/RGPD) para as finalidades de envio de comunicações de marketing e envio de informação comercial e promocional relativa a produtos e serviços da Medicare.

A informação fornecida será tratada de forma confidencial e utilizada para os fins acima descritos.

A Medicare guardará, tratará e comunicará, quando aplicável, os seus dados de identificação e contacto enquanto não retirar o seu consentimento, de forma a poder apresentar-lhe as promoções, serviços e condições que possam ser mais vantajosas.

Os seus dados poderão ser tratados diretamente pela Medicare ou por entidades por si subcontratadas para o efeito (e sujeitas a obrigações de privacidade e confidencialidade próprias), podendo os dados ser comunicados a autoridades legais e regulatórias, nos termos previstos e determinados por lei. Estas entidades estarão sedeadas dentro do território da UE.

Poderá a qualquer momento retirar o seu consentimento enviando um email para politica.privacidade@medicare.pt, o que não invalida, no entanto, o tratamento efetuado até essa data com base no consentimento previamente dado. Poderá a qualquer momento, através do e-mail disponibilizado, exercer os seus direitos legais de acesso, retificação, portabilidade, limitação do tratamento, esquecimento.

Poderá também exercer o seu direito de reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, se considerar que os seus direitos não estão a ser cumpridos.

Para mais informação sobre os termos de tratamento de dados pela Medicare, sugerimos que consulte a Politica de Privacidade, disponível em www.medicare.pt/politica-de-privacidade.