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Quais são as funcionalidades da Área de Cliente Medicare?

A sua Área de Cliente agrega toda a informação relativa ao seu Plano de Saúde e permite-lhe gerir toda a sua relação com a Medicare em qualquer altura e em qualquer lugar, com a máxima comodidade.

Caso tenha mais do que um contrato, a Área de Cliente, permite-lhe gerir a sua carteira de contratos de uma forma simples e rápida.

  • Autonomia
    Encontre toda a informação que necessite, a qualquer hora, em qualquer lado.

  • Cartão Virtual
    Identifique-se junto da nossa Rede Médica, mostrando o seu cartão de saúde virtual e o seu documento de identificação.

  • Documentação
    Aceda ao seu contrato e consulte o seu Guia do Cliente.

  • Pontos
    Consulte o seu Saldo de Pontos e saiba como trocá-los por ofertas imperdíveis.

  • Atualize dados pessoais
    Altere moradas, dados pessoais e os seus dados de acesso à Área de Cliente Medicare.

  • Fale connosco
    Entre facilmente em contacto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente e esclareça qualquer questão.

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Informação Adicional
sobre Proteção de Dados

Mediante o seu consentimento, os seus dados pessoais serão recolhidos, processados e armazenados informaticamente pela MED&CR - Sistemas de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda. ("Medicare"), com sede na Rua Rodrigues Sampaio n.º 103, 1050-196 Lisboa, número de telefone 219 441 113, e-mail info@medicare.pt , enquanto entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais, nos termos e para os efeitos identificados na lei aplicável, incluindo o Regulamento UE 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados/RGPD) para as finalidades de envio de comunicações de marketing e envio de informação comercial e promocional relativa a produtos e serviços da Medicare.

A informação fornecida será tratada de forma confidencial e utilizada para os fins acima descritos.

A Medicare guardará, tratará e comunicará, quando aplicável, os seus dados de identificação e contacto enquanto não retirar o seu consentimento, de forma a poder apresentar-lhe as promoções, serviços e condições que possam ser mais vantajosas.

Os seus dados poderão ser tratados diretamente pela Medicare ou por entidades por si subcontratadas para o efeito (e sujeitas a obrigações de privacidade e confidencialidade próprias), podendo os dados ser comunicados a autoridades legais e regulatórias, nos termos previstos e determinados por lei. Estas entidades estarão sedeadas dentro do território da UE.

Poderá a qualquer momento retirar o seu consentimento enviando um email para politica.privacidade@medicare.pt, o que não invalida, no entanto, o tratamento efetuado até essa data com base no consentimento previamente dado. Poderá a qualquer momento, através do e-mail disponibilizado, exercer os seus direitos legais de acesso, retificação, portabilidade, limitação do tratamento, esquecimento.

Poderá também exercer o seu direito de reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, se considerar que os seus direitos não estão a ser cumpridos.

Para mais informação sobre os termos de tratamento de dados pela Medicare, sugerimos que consulte a Politica de Privacidade, disponível em www.medicare.pt/politica-de-privacidade.

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