Perguntas Frequentes (FAQs)

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Como funciona o Serviço de Vídeo-consulta?

O Serviço de Vídeo-consulta é fácil, simples, cómodo, 24h/7d e sem limites de utilização. Esteja onde estiver contacte o Serviço de Apoio ao Cliente Medicare.

Coloque os seus dados de Cliente Platinum Mais Vida e selecione a opção pretendida.

  1. Estou doente e à procura de médico;
  2. Ligo para a Medicare (219 441 113) para agendar Vídeo-consulta;
  3. O parceiro procede ao agendamento;
  4. Recebo um SMS/Email para confirmar a minha Vídeo-consulta;
  5. A Vídeo-consulta acontece;
  6. Recebo um link e avalio o serviço do parceiro.

Na chamada, introduza a partir do seu telefone os dados de Cliente com o número do seu cartão seguido de cardinal # e selecione a opção pretendida:

Cartão Platinium Mais Vida
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