Perguntas Frequentes (FAQs)

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Sou adulto ou criança, em que situações não devo solicitar o Serviço de Vídeo-consulta?

Situações de perigo iminente onde é identificada uma emergência são situações para as quais deverá sempre chamar o 112.

  • Dor no peito
  • Hemorragias
  • Dificuldade em respirar (dispneia)
  • Dor forte e de início súbito (em minutos) em qualquer zona do corpo
  • Queimaduras
  • Convulsões ou epilepsia
  • Alteração do estado mental (comportamento estranho, confusão, dificuldades em acordar apesar de estimulado)
  • Traumatismos da cabeça e da coluna
  • Fraturas ou impossibilidade de usar membros

Os parceiros médicos da Rede Medicare NÃO PRESTAM serviços médicos de emergência. Numa situação de emergência ou em que considere que existe risco de vida, contacte imediatamente o serviço 112.

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