Perguntas Frequentes (FAQs)

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Como funciona o serviço de Transporte para o Hospital?

O Serviço de Transporte para o Hospital é apenas utilizado no âmbito do Serviço de Médico ao Domicílio.

Serviço disponível através da solicitação dos Parceiros, sob indicação do Serviço de Médico ao Domicílio para o Serviço Nacional de Emergência, à unidade hospitalar pública mais próxima.

No âmbito do Aconselhamento Médico Telefónico existem duas situações:

  1. Se o médico entender que, perante o exposto pelo cliente, existe risco de vida aconselha o doente a contactar o INEM. É o doente que tem de solicitar o INEM, uma vez que o médico não está em presença do mesmo.
  2. Se o médico aconselhar uma deslocação ao serviço de urgência, o doente terá que deslocar por meios próprios uma vez que o médico, telefonicamente, não consegue atestar se existe necessidade de deslocação em ambulância.
    Tem que ser o próprio Cliente a fazer o pedido, pois o médico não consegue validar presencialmente essa necessidade.
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